Auftrag verloren – Warum?

Jeder Vertriebler im B2B kennt es, da hat man viel Energie, Zeit und Mühe in einen Kunden investiert und wenn es dann soweit ist, entscheidet sich der Kunde für einen Wettbewerber. Die Enttäuschung ist häufig groß und nicht selten bleibt ein fader Nachgeschmack beim Vertrieb zurück, der die zukünftige Kundenbeziehung …

Glaubenssätze

Es ist wichtig seine Glaubenssätze zu analysieren und sich bewusst zu machen. Glaubenssätze können entscheidend über Erfolg und Misserfolg im Leben sein und jeder von uns hat eine Menge Glaubenssätze tief in sich verwurzelt. Glaubenssätze sind nur Meinungen, die wir uns im Laufe unseres Lebens gebildet haben, die auf verschiedenen …

Erschließung neuer Märkte

Eine große Herausforderung ist es immer, neue Märkte zu erschließen. Erste Schritte in unbekanntem Terrain sind oft begleitet von Angst vor dem Unbekannten und damit ein unsicherer Auftritt. Dabei ist der „Erste Eindruck“ in Märkten sehr wichtig und nachhaltig. Professionalität zeigt sich im Umgang mit neuen Herausforderungen und koordinierten, zielgerichteten …

Strukturanalyse

Wenn Störungen im Unternehmensablauf immer wieder zu Fehlern und Verzögerungen führen ist dies kostenintensiv und demotivierend. Mitarbeiter werden frustriert und Kunden sind unzufrieden, was nicht selten zum Verlust von Kunden führt. Oft sind komplexe Strukturen, umfangreich gestaltete Arbeitsabläufe und fehlender Informationsaustausch die Ursache. Als externer Spezialist kann ich die Unternehmensabläufe …

Unternehmensorganisation

Eine schlanke und klar strukturierte Unternehmensorganisation trägt zu effizienten Abläufen, schnellen Reaktionszeiten und fehlerfreien Ergebnissen bei. So kann die Zufriedenheit der Kunden, Mitarbeiter und Partnerunternehmen deutlich gesteigert werden. Viele Unternehmen haben im Laufe der Jahre Ihre Prozesse immer wieder an neue Gegebenheiten anpassen müssen. Dabei wurden häufig nur Ergänzungen, Zusätze …

Vertriebstraining

Die Vertriebsmitarbeiter sind die Schnittstelle des Unternehmens zum Kunden. Egal ob im B2B oder B2C, immer wird über den Vertriebsmitarbeiter die Kompetenz, Leistungsfähigkeit und Qualität des Unternehmens zum Kunden transportiert. Somit ist eine starke Vertriebsmannschaft das Aushängeschild eines Unternehmens, schafft Vertrauen bei den Kunden, erzeugt Kundenbindung und verbessert das Image …

Entscheidungsbegleitung

Unsere Entscheidungen bestimmen unseren Weg. So sind wir sehr darauf bedacht immer die richtige Entscheidung zu treffen. Dies löst aber auch Ängste in uns aus, denn jede Entscheidung kann auch potentiell falsch sein. Hier geschieht es oft, dass wir lieber keine Entscheidung treffen bevor wir das Risiko einer falschen Entscheidung …